Обзор работы с обращениями

Обзор о работе с обращениями граждан и организаций

в УФСИН России по Астраханской области

за 2 квартал 2023 года

Рассмотрение предложений, заявлений, жалоб граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, (далее – граждан) и организаций, а также личный прием граждан в Федеральной службе исполнения наказаний, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы (далее – УИС) основывается на требованиях Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федерального закона от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и ведомственных нормативных правовых актов.

За 2 квартал 2023 года количество обращений, поступивших в УФСИН России по Астраханской области, – 1268.

Количество обращений работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей – 81.

Наибольшее количество обращений работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей поступило с вопросами о здравоохранении и медицинском обслуживании, пенсионном обеспечении, прием на службу.

Результаты рассмотрения обращений работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей:

дано разъяснение – 79;

удовлетворено – 0;

не поддержано – 0;

направлено на рассмотрение в учреждения и органы УИС – 2;

направлено на рассмотрение в другие органы государственной власти – 0.

Количество обращений осужденных, лиц, содержащихся под стражей, и их родственников – 1187. 

Основные вопросы в указанных обращениях:

медицинское обеспечение в учреждениях УИС – 146;

по денежным расчетам - 73;

розыск личных вещей и денежных средств - 51;

перевод в исправительное учреждение ближе к месту жительства – 44, перевод в целях личной безопасности – 20;

трудоустройства - 11;

вопросы иного характера - 794. 

Результаты рассмотрения обращений граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей:

удовлетворено – 564;

не поддержано – 24;

дано разъяснение – 564;

направлено на рассмотрение в учреждения и органы УИС – 30;

направлено на рассмотрение в другие органы государственной власти – 5.